商务部回应疫情影响义乌电商企业经营活动：聚焦强化企业服务 推动物流通道畅通

8月以来，商务商企疫情给义乌电商企业的应疫业经营活业服正常经营活动带来多重困难，人员和物资流动受限，情影商品的响义生产、集拼、乌电务推运输、动聚动物道畅报关等环节均受到影响，焦强部分企业面临违约风险。化企在今天（8月18日）的流通商务部例行发布会上，新闻发言人表示，商务商企为帮助企业应对当前困难，应疫业经营活业服地方商务主管部门快速行动，情影聚焦强化企业服务、响义推动物流通道畅通，乌电务推积极开展工作。动聚动物道畅

商务部新闻发言人束珏婷：包括为货运司机异常变码开辟快速申诉通道、用足用好重点外贸企业白名单机制，落实重点企业“一企一策”，支持具备条件的企业开展闭环生产等。针对疫情导致的部分订单无法按期履约问题，商务部组织地方商务主管部门，积极协调主要电商平台及时响应，一方面，推动平台尽快调整商户发货和服务等考核指标，开通平台主动豁免和商家报备豁免双向通路，并设置专门的申诉渠道，维护商家合法权益；同时，引导受疫情影响的商户主动进行店铺公示，加强与消费者和客户沟通，切实保障消费者知情权和选择权。

（总台央视记者 徐宁宁 戈晓威）

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